Por correo electrónico: E-mail cauingreso@cnc.gov.ar adjuntar el formulario de reclamo que podrá descargar desde la página de la CNC.Por correo postal: Apartado Postal 114 (gratuito). (1000) Correo Central. Documentación para realizar su denuncia Debe presentar fotocopia de: La factura telefónica. Si es un reclamo por facturación debe incluir el detalle de las llamadas y anotar las que considera tienen errores. El reclamo ante la empresa telefónica con el sello de recepción correspondiente. Si se hizo por teléfono debe indicar el nombre y apellido de la persona que lo atendió, el número de reclamo otorgado y su fecha. Cualquier otro documento enviado o recibido de la empresa. Luego de presentar el reclamo en el Centro de Atención al Usuario (CAU) se registra la presentación y el usuario recibe un número de reclamo. La empresa prestadora es notificada y se gestiona el caso hasta llegar a un resultado final. Si la prestadora incumple el reglamento o alguna norma, el reclamo se convierte en expediente y recibe un nuevo número de expediente. Para conocer el estado del trámite correo electrónico a: cautramitacion@cnc.gov.ar Descargar Formulario de Tramitación (PDF)